Asesor de Servicio y Registro

PR - Bayamon
Pay Rate: $12 per hour

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Descripción del cargo
Será responsable de gestionar los procesos relacionados con la captación, orientación y registro de personas interesadas que cumplan con los criterios establecidos por la organización. El puesto se enfoca en brindar información clara, dar seguimiento efectivo a los contactos generados y convertir prospectos en participantes activos, contribuyendo al logro de los objetivos comerciales y operacionales de la empresa.

Responsabilidades
  • Promover los servicios y programas de la organización en eventos presenciales, ferias, comunidades y actividades promocionales.
  • Visitar distintas localidades o entidades para ofrecer charlas informativas, orientaciones y recopilar información de personas interesadas.
  • Brindar orientación sobre requisitos, procesos de registro, opciones de pago o beneficios disponibles, según aplique.
  • Recopilar, registrar y dar seguimiento a los contactos obtenidos durante actividades promocionales.
  • Colaborar con equipos internos para asegurar que los prospectos completen correctamente el proceso de registro.
  • Representar a la organización de manera profesional, fortaleciendo la imagen y visibilidad de la marca.
  • Trabajar con metas mensuales y trimestrales relacionadas con captación y conversión.
  • Distribuir material promocional y documentar la participación de los interesados.
  • Realizar seguimiento telefónico o virtual a los contactos generados.
  • Utilizar herramientas digitales o sistemas de gestión para el registro y control de información.

Requisitos:
  • Mínimo Grado Asociado completado en Administración de Empresas, Mercadeo o áreas relacionadas.
  • Experiencia previa en roles administrativos, asistente administrativo u oficinista orientados a servicio al cliente
  • Experiencia en servicio al cliente. 
  • Manejo de documentación, auditorías y gestión de archivos.
  • Conocimiento de MS Office.
  • Capacidad de realizar varias tareas de manera simultánea. 
  • Capacidad de organización, responsabilidad y adaptabilidad ante cambios constantes.

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