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PR - Bayamon
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Descripción de cargo

Será responsable de garantizar una experiencia positiva y satisfactoria para nuestros clientes. Este rol implica interactuar con clientes y vendedores, proporcionando informacion precisa sobre el estado de sus pedidos y resolviendo cualquier inconveniente relacionado con la venta de productos y servicios. Además, el candidato seleccionado será responsable de registrar información en diversas plataformas digitales y facilitar el proceso de apertura de cuentas, asegurando que los clientes sean referidos al vendedor adecuado. La capacidad de elaborar cotizaciones y gestionar pedidos regulares y "on demand" es esencial para el éxito en esta posición.

Responsabilidades:

  • Atender llamadas de clientes y vendedores que requieran información sobre el estado de sus pedidos o resolver situaciones relacionadas con la venta de productos y servicios.
  • Ingresar informacion importante en distintas plataformas digitales.
  • Orientar a los clientes interesados en abrir una cuenta y referirlos al vendedor correspondiente.
  • Elaborar cotizaciones según lo solicitado por los clientes.
  • Ingresar pedidos regulares y pedidos "On Demand" en el sistema.
  • Ajustar hojas de ventas y otros créditos, e ingresarlos en el sistema.

Requisitos:

  • Bilingüe (inglés y español.
  • Conocimiento en Microsoft Office.
  • Conocimiento del sistema SIMA.
  • Disponibilidad para trabajar a tiempo completo (lunes a viernes).
  • Experiencia mínima de 1 a 2 años en puestos de servicio al cliente o áreas relacionadas.
  • Disponibilidad para trabajar de manera presencial (ON-SITE).

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