Analista de cobros
Company: Dual RolePR - Dorado
Pay Rate: $11.5 per hour
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Descripción de cargo
El Analista de Cobros es un profesional encargado de gestionar y realizar actividades de cobros directamente, saliendo a la calle para recuperar pagos pendientes de clientes que tienen deudas con la organización.
Responsabilidades esenciales:
- Administrar una cartera de clientes con cuentas pendientes, asegurando un seguimiento efectivo de los pagos atrasados.
- Realizar visitas presenciales a los clientes para llevar a cabo procesos de cobranza, negociación y establecer acuerdos de pago.
- Recopilar información relevante durante las visitas, incluyendo razones de impago, cambios en la situación financiera del cliente y cualquier otro factor que pueda afectar la recuperación de la deuda.
- Mantener registros detallados de las actividades de cobranza, actualizando la información en los sistemas internos de la compañía.
- Complementar las visitas con seguimientos telefónicos, asegurándose de mantener una comunicación constante con los clientes para facilitar el proceso de pago.
- Generar informes regulares sobre el estado de la cartera, resultados de las visitas y proyecciones de recuperación de deudas.
- Colaborar estrechamente con los departamentos internos, especialmente con el equipo de créditos y finanzas, para resolver problemas y mejorar estrategias de recuperación.
- Asegurar que todas las prácticas de cobranza cumplan con las regulaciones y normativas vigentes.
Requisitos Educativos y de Experiencia:
- Mínimo diploma de Escuela Superior.
- Experiencia previa en roles de cobros, preferiblemente con enfoque en cobranza externa.
- Licencia de conducir vigente de Puerto Rico.
- Marbete Vigente.
- Disponibilidad de viajar entre pueblos alrededor de la isla.
- Conocimiento de rutas.