Representante de cuentas

Company: Dual Role
PR - San Juan
Pay Rate: $11.5 per hour

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Perfil Profesional:
El Analista de Cobros es un profesional encargado de gestionar y realizar actividades de cobranza directa, saliendo a la calle para recuperar pagos pendientes de clientes que tienen deudas con la organizacion.
Funciones Esenciales:
  • Administrar una cartera de clientes con cuentas pendientes, asegurando un seguimiento efectivo de los pagos atrasados.
  • Realizar visitas presenciales a los clientes para llevar a cabo procesos de cobranza, negociacion y establecer acuerdos de pago.
  • Recopilar informacion relevante durante las visitas, incluyendo razones de impago, cambios en la situacion financiera del cliente y cualquier otro factor que pueda afectar la recuperacion de la deuda.
  • Mantener registros detallados de las actividades de cobranza, actualizando la informacion en los sistemas internos de la compania.
  • Complementar las visitas con seguimientos telefonicos, asegurandose de mantener una comunicacion constante con los clientes para facilitar el proceso de pago.
  • Generar informes regulares sobre el estado de la cartera, resultados de las visitas y proyecciones de recuperacion de deudas.
  • Colaborar estrechamente con los departamentos internos, especialmente con el equipo de creditos y finanzas, para resolver problemas y mejorar estrategias de recuperacion.
  • Asegurar que todas las practicas de cobranza cumplan con las regulaciones y normativas vigentes.
Requisitos Educativos y de Experiencia:
  • Minimo grado asociado.
  • Experiencia previa en roles de cobranza, preferiblemente con enfoque en cobranza externa.
  • Licencia de conducir vigente.
  • Marbete Vigente.
  • Disponibilidad de viajar entre pueblos alrededor de la isla.

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